Ogólne warunki sprzedaży

1. Postanowienia ogólne

I Niniejsze Ogólne warunki sprzedaży określają zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

II Olivaryne (zwana dalej « my ») prowadzi sprzedaż produktów prezentowanych w sklepie internetowym na zasadach określonych w niniejszych warunkach oraz w pozostałych informacjach udostępnionych na stronie.

III Przed złożeniem zamówienia konsument ma możliwość zapoznania się z niniejszymi warunkami oraz pozostałymi informacjami dotyczącymi produktu, ceny, dostawy, płatności i zwrotów.

IV Złożenie zamówienia oznacza potwierdzenie zapoznania się z warunkami sprzedaży, przy czym postanowienia niniejszych warunków nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Produkty i informacje dotyczące oferty

I Informacje dotyczące produktów, w szczególności ich przeznaczenia, wymiarów, materiałów, właściwości i dostępnych wariantów, są prezentowane na odpowiednich stronach produktów.

II Zdjęcia produktów służą przedstawieniu ich wyglądu. Niewielkie różnice kolorystyczne mogą wynikać z ustawień ekranu lub innych indywidualnych parametrów urządzenia.

III Opisy i zdjęcia nie ograniczają praw konsumenta w przypadku niezgodności rzeczywistego produktu z informacjami przedstawionymi przy zakupie.

IV Dokładamy starań, aby informacje dotyczące dostępności produktów były aktualne. W przypadku wystąpienia problemu z dostępnością po złożeniu zamówienia poinformujemy o tym możliwie szybko.

3. Ceny i koszty dostawy

I Ceny produktów są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeżeli jest on należny zgodnie z obowiązującymi zasadami.

II Przed złożeniem zamówienia przedstawiana jest łączna kwota należna za zamówienie wraz z odpowiednimi kosztami dostawy.

III Koszt dostawy wynosi 0 PLN dla zamówień o wartości co najmniej 367 PLN.

IV Dla zamówień o wartości poniżej 367 PLN koszt dostawy wynosi 19,99 PLN.

V Szczegółowe informacje dotyczące obszaru dostawy, czasu realizacji, kosztów oraz sposobu doręczenia znajdują się w Warunkach wysyłki.

VI Cena obowiązująca przy zamówieniu jest wskazywana przed jego potwierdzeniem.

4. Złożenie i przyjęcie zamówienia

I Zamówienie można złożyć poprzez funkcjonalności dostępne w sklepie internetowym, zgodnie z instrukcjami przedstawionymi podczas procesu zakupowego.

II Przed potwierdzeniem zamówienia konsument ma możliwość sprawdzenia wybranych produktów, ich ilości, ceny, kosztów dostawy oraz łącznej wartości zamówienia.

III Po złożeniu zamówienia przekazujemy potwierdzenie jego otrzymania na podany podczas składania zamówienia adres e-mail.

IV Potwierdzenie zamówienia zawiera co najmniej informacje pozwalające zidentyfikować zamówienie oraz jego podstawowe warunki.

V Jeżeli z przyczyn niezależnych od nas realizacja zamówienia nie jest możliwa, poinformujemy o tym konsumenta możliwie szybko i, jeżeli płatność została pobrana, dokonamy odpowiedniego zwrotu środków.

5. Płatności

I Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

II Dostępne metody mogą obejmować Visa, Mastercard, American Express, JCB i Discover.

III Płatności są obsługiwane za pośrednictwem odpowiednich usług płatniczych zgodnie z ich zasadami bezpieczeństwa.

IV Nie przechowujemy pełnych danych instrumentów płatniczych w zakresie, w jakim ich obsługę prowadzi zewnętrzny operator płatności.

V Informacje dotyczące dostępnych metod płatności i zasad zwrotu środków znajdują się w Polityce płatności.

6. Realizacja i dostawa zamówienia

I Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.

II Przewidywany czas transportu wynosi od 4 do 6 dni roboczych od momentu przekazania przesyłki do przewoźnika.

III Łączny przewidywany czas realizacji i dostawy wynosi zazwyczaj od 5 do 9 dni roboczych, z zastrzeżeniem szczególnych okoliczności związanych z dostawą.

IV Szczegółowe informacje dotyczące dostawy, przewoźników i śledzenia przesyłek znajdują się w Warunkach wysyłki.

V Przewidywane terminy dostawy mają charakter informacyjny i nie ograniczają ustawowych praw konsumenta w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.

7. Anulowanie zamówienia

I Zamówienie może zostać anulowane bez dodatkowych kosztów w ciągu 48 godzin od jego potwierdzenia, o ile nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysłane.

II Możliwość anulowania po rozpoczęciu przygotowania zamówienia zależy od jego aktualnego etapu realizacji.

III Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, standardowa procedura anulowania nie ma zastosowania. Konsument zachowuje jednak ustawowe prawa związane z zawartą umową.

IV Szczegółowe zasady znajdują się w Polityce anulowania zamówień.

8. Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty

I W przypadku umów zawieranych na odległość konsumentowi przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

II W przypadku sprzedaży towaru podstawowy termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od otrzymania towaru, z uwzględnieniem zasad dotyczących początku i obliczania tego terminu.

III Niezależnie od ustawowego prawa do odstąpienia oferujemy dodatkową możliwość zwrotu na zasadach określonych w naszej polityce handlowej.

IV Szczegółowe warunki dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotu, wymiany, kosztów oraz zwrotu środków znajdują się w Polityce zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.

V Formularz i dodatkowe informacje dotyczące ustawowego prawa do odstąpienia znajdują się na stronie Prawo do odstąpienia od umowy i formularz odstąpienia.

9. Zgodność towaru z umową

I Towar powinien być zgodny z umową, w szczególności pod względem opisu, rodzaju, ilości, jakości, funkcjonalności i innych cech wymaganych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

II W przypadku niezgodności towaru z umową konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

III Uprawnienia związane z niezgodnością towaru z umową są niezależne od dobrowolnej polityki zwrotów obowiązującej w sklepie.

IV Szczegółowe informacje dotyczące praw konsumenta znajdują się w Gwarancji ustawowej i prawach konsumentów.

10. Odpowiedzialność

I Odpowiadamy za zgodność towaru z umową oraz za wykonanie umowy sprzedaży na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

II Postanowienia niniejszych warunków nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta, których wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

III Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy lub ograniczenia w dostępie do strony wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą, bez uszczerbku dla ustawowych praw konsumenta.

IV Informacje prezentowane na stronie są przygotowywane z należytą starannością i aktualizowane w miarę potrzeby.

11. Dane osobowe i pliki cookies

I Dane osobowe są przetwarzane w związku z realizacją zamówień, obsługą klienta oraz innymi celami wskazanymi w odpowiednich informacjach dotyczących prywatności.

II Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

III Informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce dotyczącej plików cookies.

IV Zasady przetwarzania danych nie ograniczają praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, na podstawie obowiązujących przepisów.

12. Prawa własności intelektualnej

I Treści, zdjęcia, grafiki, oznaczenia, materiały informacyjne i inne elementy prezentowane w sklepie internetowym mogą podlegać ochronie prawnej.

II Bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego nie należy kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać tych materiałów w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek.

III Korzystanie ze sklepu internetowego nie powoduje przeniesienia na użytkownika praw do materiałów chronionych znajdujących się na stronie.

13. Zmiany warunków sprzedaży

I Możemy aktualizować niniejsze Ogólne warunki sprzedaży w przypadku zmian sposobu działania sklepu, metod płatności, dostawy lub wymogów prawnych.

II Zmiany publikujemy na tej stronie wraz z odpowiednią datą aktualizacji.

III Do zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie stosuje się warunki obowiązujące w chwili zawarcia danej umowy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących zamówień, warunków sprzedaży lub praw konsumenta można skontaktować się z nami:

I Adres: Alice 2-2-D, 2-14-6 Kamijujo, Kita-ku, Tokio 114-0034, Japonia

II Telefon: +81 3-6842-8715

III E-mail: klient@olivaryne.com

IV Godziny kontaktu: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)

V W zgłoszeniu dotyczącym zamówienia zalecamy podanie numeru zamówienia, aby ułatwić jego identyfikację.

15. Powiązane informacje

I Informacje dotyczące dostawy znajdują się w Warunkach wysyłki.

II Informacje dotyczące anulowania zamówienia znajdują się w Polityce anulowania zamówień.

III Informacje dotyczące zwrotów i wymiany znajdują się w Polityce zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.

IV Informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy znajdują się w Prawie do odstąpienia od umowy i formularzu odstąpienia.

V Informacje dotyczące praw konsumentów i zgodności towaru z umową znajdują się w Gwarancji ustawowej i prawach konsumentów.

VI Informacje dotyczące płatności znajdują się w Polityce płatności.

VII Informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

VIII Informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce dotyczącej plików cookies.

IX Informacje prawne i identyfikacyjne znajdują się w Nocie prawnej.

X Informacje dotyczące działalności sklepu znajdują się na stronie O nas.

XI Dane kontaktowe znajdują się na stronie Kontakt.

16. Postanowienia końcowe

I Niniejsze Ogólne warunki sprzedaży stanowią część informacji dotyczących zasad dokonywania zakupów w sklepie internetowym.

II W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.

III Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia ustawowych praw konsumenta.

IV W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami niniejszych warunków a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają właściwe przepisy prawa.