Polityka płatności

1. Dostępne metody płatności

I Niniejsza Polityka płatności określa zasady dokonywania płatności za zamówienia składane w sklepie internetowym Olivaryne.

II Olivaryne (zwana dalej « my ») udostępnia metody płatności wskazane na stronie płatności podczas składania zamówienia.

III W zależności od aktualnej konfiguracji sklepu mogą być dostępne w szczególności karty płatnicze Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover lub Diners Club oraz inne metody płatności wyświetlone podczas finalizacji zamówienia.

IV Aktualnie dostępne metody płatności, ich dostępność oraz ewentualne ograniczenia są przedstawiane przed ostatecznym złożeniem zamówienia.

V Jeżeli dana metoda płatności nie jest dostępna w momencie składania zamówienia, nie można jej wykorzystać do zapłaty za dane zamówienie.

2. Kwota do zapłaty

I Łączna kwota należna za zamówienie jest przedstawiana przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

II Cena produktów jest podawana w złotych polskich (PLN) i, jeżeli jest to wymagane, obejmuje należne podatki.

III Do ceny produktów mogą zostać doliczone koszty dostawy wskazane przed złożeniem zamówienia, zgodnie z Warunkami wysyłki.

IV Przed złożeniem zamówienia konsument ma możliwość sprawdzenia produktów, ich cen, kosztów dostawy oraz łącznej kwoty do zapłaty.

V Po prawidłowym złożeniu zamówienia nie naliczamy opłat, które nie zostały wcześniej przedstawione konsumentowi, z wyjątkiem przypadków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

VI Cena i koszty przedstawione na etapie finalizacji zamówienia mają zastosowanie do danego zamówienia.

3. Moment dokonania płatności

I W przypadku metod płatności wymagających zapłaty z góry płatność jest dokonywana podczas składania zamówienia.

II Zamówienie jest przekazywane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności, z uwzględnieniem zasad dotyczących danej metody płatności.

III W przypadku niektórych metod płatności potwierdzenie transakcji może wymagać dodatkowej autoryzacji przez bank, operatora płatności lub wydawcę karty.

IV Czas zaksięgowania lub wyświetlenia transakcji na rachunku klienta może zależeć od banku, operatora płatności lub wybranej metody płatności.

4. Bezpieczeństwo płatności

I Płatności są obsługiwane z wykorzystaniem zabezpieczonych rozwiązań płatniczych dostępnych w sklepie.

II Dane płatnicze są przetwarzane zgodnie z zasadami bezpieczeństwa stosowanymi przez właściwego operatora płatności.

III W zakresie, w jakim dane płatnicze są przetwarzane przez zewnętrznego operatora płatności, podlegają one również zasadom ochrony i bezpieczeństwa stosowanym przez tego operatora.

IV Nie należy przekazywać pełnych danych karty płatniczej ani innych poufnych danych płatniczych za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularzy kontaktowych lub innych niezabezpieczonych kanałów.

V Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

5. Autoryzacja i odrzucenie płatności

I Niektóre transakcje mogą wymagać dodatkowego potwierdzenia tożsamości lub autoryzacji płatności przez bank, wydawcę karty albo operatora płatności.

II Jeżeli płatność zostanie odrzucona, przerwana lub nie zostanie prawidłowo potwierdzona, zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji.

III Przyczyną odrzucenia płatności może być między innymi nieprawidłowe podanie danych, niewystarczające środki, ograniczenia nałożone przez bank lub operatora płatności albo nieukończenie wymaganej autoryzacji.

IV W przypadku niepowodzenia płatności mogą Państwo sprawdzić poprawność danych i ponowić próbę płatności lub wybrać inną dostępną metodę płatności.

V Jeżeli kwota została pobrana, a zamówienie nie zostało prawidłowo zrealizowane, odpowiednia kwota zostanie rozliczona lub zwrócona zgodnie z właściwymi zasadami dotyczącymi danego zamówienia.

6. Potwierdzenie zamówienia i płatności

I Po prawidłowym złożeniu zamówienia oraz otrzymaniu odpowiedniego potwierdzenia płatności wysyłamy na podany adres e-mail informacje dotyczące zamówienia.

II Potwierdzenie może zawierać w szczególności numer zamówienia, informacje o zakupionych produktach, cenę, koszty dostawy, łączną kwotę oraz wybraną metodę płatności.

III Brak wiadomości e-mail z potwierdzeniem nie oznacza automatycznie, że płatność została anulowana. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z nami.

IV Potwierdzenie zawarcia umowy i informacje dotyczące zamówienia są przekazywane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Niedokończone lub nieopłacone zamówienie

I Jeżeli proces składania zamówienia nie zostanie zakończony, zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji.

II Samo rozpoczęcie procesu składania zamówienia nie oznacza dokonania płatności.

III Jeżeli płatność nie została prawidłowo zrealizowana, nie rozpoczynamy realizacji zamówienia do czasu otrzymania wymaganego potwierdzenia płatności.

IV Dostępność produktów pozostaje zależna od aktualnego stanu magazynowego w momencie ponownego składania zamówienia.

8. Zwroty płatności

I W przypadku przysługującego zwrotu pieniędzy stosujemy zasady określone w Polityce zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.

II W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy zwrot płatności odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z uwzględnieniem zasad dotyczących kosztów dostawy oraz wyjątków przewidzianych przez prawo.

III Co do zasady zwrot jest dokonywany przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został wykorzystany podczas pierwotnej transakcji, chyba że obowiązujące przepisy lub uzgodnienie z konsumentem stanowią inaczej.

IV Czas zaksięgowania zwracanej kwoty może zależeć od banku lub operatora płatności.

V Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów i refundacji znajdują się w Polityce zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.

9. Anulowanie zamówienia

I Zasady anulowania zamówień przed rozpoczęciem realizacji określa Polityka anulowania zamówień.

II Jeżeli zamówienie zostało już przekazane do realizacji lub wysłane, zastosowanie mogą mieć zasady dotyczące ustawowego odstąpienia od umowy oraz zwrotu towaru.

III Skorzystanie z ustawowych praw konsumenta nie jest ograniczone niniejszą Polityką płatności.

IV Informacje dotyczące prawa odstąpienia znajdują się w Prawie do odstąpienia od umowy i formularzu odstąpienia.

10. Kontakt w sprawach płatności

W przypadku pytań dotyczących płatności, potwierdzenia transakcji lub zwrotu pieniędzy mogą Państwo skontaktować się z nami:

I Adres: Alice 2-2-D, 2-14-6 Kamijujo, Kita-ku, Tokio 114-0034, Japonia

II Telefon: +81 3-6842-8715

III E-mail: klient@olivaryne.com

IV Godziny kontaktu: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET).

V W celu sprawnego rozpatrzenia sprawy prosimy, w miarę możliwości, o podanie numeru zamówienia.

11. Powiązane informacje

I Informacje dotyczące dostawy znajdują się w Warunkach wysyłki.

II Zasady zwrotów, wymiany i refundacji określa Polityka zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.

III Zasady anulowania zamówień określa Polityka anulowania zamówień.

IV Zasady sprzedaży określają Ogólne warunki sprzedaży.

V Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

VI Informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce dotyczącej plików cookies.

VII Informacje dotyczące prawa odstąpienia znajdują się w Prawie do odstąpienia od umowy i formularzu odstąpienia.

VIII Informacje dotyczące praw konsumentów znajdują się w Gwarancji ustawowej i prawach konsumentów.

IX Informacje prawne i identyfikacyjne znajdują się w Nocie prawnej.

X Informacje o Olivaryne znajdują się na stronie O nas.

XI Dane kontaktowe znajdują się na stronie Kontakt.

12. Postanowienia końcowe

I Niniejsza Polityka płatności stanowi uzupełnienie informacji przedstawianych konsumentowi podczas składania zamówienia.

II Informacje wyświetlane bezpośrednio na etapie płatności, w szczególności dotyczące dostępnych metod płatności, ceny, kosztów dostawy i łącznej kwoty do zapłaty, mają zastosowanie do konkretnego zamówienia.

III Niniejsza Polityka nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

IV W przypadku zmian w sposobie obsługi płatności niniejsza Polityka może zostać odpowiednio zaktualizowana.